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昨日下午3時,達芬奇家居有限公司新聞發佈會吸引大批記者到場,導致銀泰中心地下停車位一度緊張。而發佈會上,達芬奇方面並未拿出證據解釋“出身”問題,也未對消費者關心的退款、退貨問題及工商部門調查狀況做出回應。一場風口浪尖上的澄清會卻未澄清造假問題。
首度鬆口承認部分商品國産
發佈會在北京、上海、廣州、杭州、深圳和重慶六個城市召開,到場媒體拿到的材料厚度超過1厘米,但絕大部分為英文資料。達芬奇仍在刻意強調其“洋身份”。達芬奇家居方面除CEO潘莊秀華和副總經理黃志新外,還邀請了15名外籍供應廠家負責人“坐鎮”發佈會。
潘莊秀華一改前幾日承諾“全部原裝進口”的説辭,改口稱其代理的部分家居産品為國內生産。“大家都知道,美國很多品牌都是全球採購,我們代理的美國品牌,包括Hollywood Homes,其成品的産地包括越南、菲律賓、印度、印尼,以及中國。”潘莊秀華説道。據她介紹,達芬奇公司自2000年開始代理美國品牌産品,一直是全球採購。
在達芬奇家居“美國品牌合作夥伴名單”中,記者看到16家合作商中有10家的原産地包括中國。
而關於是否全實木的問題,達芬奇合作夥伴意大利品牌卡布裏緹總裁也間接給出了答案。“好像在傳統中國的概念當中,百分之百實木就代表質量高,但是國外消費理念並非如此。另外還有一個誤區,就是凡是意大利生産的傢具必須是百分之百實木。意大利傢具體現的是意大利的傳統、設計、材料等等。”
消費者現場討説法
一名自稱是消費者的神秘男子突然起身發難,使得會議沒有按照達芬奇方面事先安排的方向發展。該男子怒斥臺上的達芬奇家居負責人,稱自己花了1000多萬元購買了達芬奇傢具,但現在卻不知産品真假。
“我現在關心的是中央電視臺説的對還是你們説的對,我現在擔心的是我的老婆、孩子使用這些傢具有沒有問題,我們現在很害怕!”該男子情緒激動,不斷重復他的問題,但臺上的某品牌商卻依舊不受影響地用英語發言。該男子最終沒有得到達芬奇方面的正面回應。
眾多急於知道事情真相的記者紛紛離席將正在發言的潘莊秀華團團圍住,現場一片混亂。但潘莊秀華並沒有給出明確答覆。達芬奇方面現場提供給媒體的厚厚的外文材料,也沒有解釋其試圖證明什麼。
潘莊秀華顧左右而言他
會議的主角潘莊秀華沒有回答外界關注度極高的家居血統問題,反而談起了自己的出身以及創業歷程。
潘莊秀華表示:“2002年,我看到深圳、東莞製造的傢具與歐式非常相似,價格也非常優惠,我心裏想為什麼達芬奇家居不能夠賣一些中國的産品呢?所以就跟金鳳凰、長豐有了今天所講不清的問題。”
據她介紹,達芬奇共與超過30個類似金鳳凰、長豐這樣的工廠有過合作,而合作後的品牌叫做“弗勒登”,但在銷售時是分開的。“我們也拿了兩個不同的銷售單子,一個是達芬奇家居,一個是弗勒登,我們跟消費者講弗勒登是中國製造,我們也把這個品牌的産品帶到馬來西亞、新加坡去銷售。”潘莊秀華解釋道。
潘莊秀華的哭訴也牽扯出Hollywood Homes的身份。據她介紹,Hollywood Homes品牌是由她的一名“好朋友”做的,而後賣給達芬奇家居。而該公司與長豐公司的合作也經她一手介紹。
潘莊秀華邊擦眼淚邊説:“我跟他説如果你用達芬奇品牌的話,會損害達芬奇,他説我跟你合作這麼久,怎麼會損害達芬奇,我真的很天真。”並稱“經過這個事情,讓我以後做任何事情都要做任何的考慮”。
隨後,潘莊秀華再次否認“在中國購買國內製造的傢具,然後運到意大利再返回國內充當假洋品牌”之事,其一再強調做到現在的規模是靠著“誠信”,並開始大談社會責任和慈善。
下午4時許,歷時近一小時的發佈會在潘莊秀華的眼淚中草草結束。而此前承諾的記者提問時間並未兌現,達芬奇方面對媒體和消費者關心的質量問題、退款問題等也未做回應。