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理財週報零售銀行實驗室研究員 冀欣/文
銀行信用卡業務上半年受到頗多關注,不得不提到兩個焦點,一是招行為首的多家銀行下調網銀支付限額,二是被稱為“花錢買信用”的延期還款服務。
多家銀行網銀支付限額大幅下調
年初爆發的釣魚網站風波,讓銀行集體拉響了保衛網銀安全的警報。
4月11日,招商銀行開始下調通過第三方支付公司進行的網上交易限額,其中信用卡從由客戶自主設限調整為單筆限額500元。
招商銀行針對此次下調網銀消費限額在公告中表示:“主要目的是為了促進網上支付業務的發展,降低網上支付交易風險,保障持卡人資金安全。”
做出類似限額規定的,並不止招商銀行一家。在此之前,包含四大行在內的多家銀行都已經調整網銀支付額度。民生銀行網銀大眾版單筆限額300元,當日累計限額300元;農業銀行也將網銀支付額度從每日累計不超過5萬元下調至單筆限額1000元,每日累計限額3000元。廣發銀行通用版客戶單筆支付限額500元,每日支付限額1500元。
調整之後,大部分銀行的網銀支付限額都設定在500至1500元左右,因為無法滿足很多網購一族的消費需求,而一時間遭受質疑之聲如潮涌。
有業內人士認為,銀行此舉另有深意,目的是打壓第三方支付公司,與其爭奪直聯商戶。
而就在各種爭論甚囂塵上之時,來自支付寶的一則消息打破了喧囂。
在招行下調網上支付限額短短一週之後,第三方支付的行業老大支付寶高調宣佈聯手中行、工行、建行、農行等10家銀行推出“快捷支付”。用戶無須開通網銀,可直接通過輸入卡面信息快速地完成支付。
據業內人士指出,在未來的網上支付領域,支付寶將可通過“快捷支付”繞開銀行獲得主導地位。
信用卡還款短信通知部分銀行收費
近一段時間,銀行短信通知服務收費又遭詬病,但據了解,與借記卡收費項目逐漸增多的情況不同,各銀行對於信用卡客戶大多提供免費的短信提醒服務,但也有個別銀行每月收取幾元費用。
銀行目前主要提供信用卡短信服務包括線下刷卡交易提醒、網絡支付提醒、取現提醒、還款和帳單提醒服務。
雖然大部分為免費服務,但是不同銀行對於不同的通知業務又有著差異化的標準。
一部分銀行對所有短信通知業務都採取免費政策,如工商銀行和廣發銀行,還有一部分銀行此類業務雖然免費,但也會有一定金額上的限制,例如招行會對100元以上的消費金額進行免費短信通知,深發展銀行此方面的規定是300元以上。
當然也有一部分銀行選擇了對於特定消費金額以下的短信提醒進行收費,如廣發銀行和建設銀行。
值得一提的是,僅有少部分銀行會對持卡人在還款日前發送短信提醒,交通銀行、興業銀行信用卡的持卡人如果要享受此項服務,每月可繳納4元定制信用卡增值服務套餐包,其中包含定時的信用卡還款提醒。