家樂福PK康師傅 業內稱背後或是更多利益糾葛

　　零售界真是難得安靜。聯華超市封殺卡夫餅乾塵囂未散，“康師傅”斷供家樂福硝煙又起。

　　昨天，記者了解到，方便麵巨頭“康師傅”和家樂福超市這次PK的原因是價格：家樂福不願意接受“康師傅”方便麵的提價方案。

　　“想買點喜歡的食物吃，還得看超市和供貨商是不是和顏悅色！”杭州白領周先生得知這條消息，不禁發出這樣的感嘆。

　　河北、重慶家樂福

　　“康師傅”缺貨

　　因成本原因，今年11月1日，“康師傅”宣佈對旗下的營銷佔比達三成的“經典袋面系列”進行提價，零售價由每包2元提至2.2元，漲幅為10%，而“康師傅”和家樂福之間的供貨價也有一定的提高。但家樂福，卻並不同意這樣的價格調整。

　　據了解，最先對調價説“不”的是河北的家樂福。“康師傅”隨即中斷向家樂福供貨。隨後，重慶家樂福也出現缺貨現象。出現缺貨的康師傅方便麵品類包括新珍品香菇燉雞五連包、面霸上湯牛肉五連包、面霸上湯排骨五連包、以及超級福滿多紅燒牛肉桶面、蝦魚板袋面等近十個品種。

　　杭州家樂福暫停進貨

　　但尚有庫存

　　據稱，家樂福在中國的所有賣場都拒絕了“康師傅”新的價格。而“康師傅”斷供家樂福也在開始擴延。那麼，杭州的家樂福有沒有對“康師傅”方便麵進行調價呢？

　　昨日上午，記者在位於杭州延安南路的家樂福涌金店看到，方便麵貨櫃上擺滿了“康師傅”旗下的各種方便麵，銷售似乎並沒有受到影響。但下午再看的時候，有部分貨架已經出現了“空當”，少部分“康師傅”已經賣完。

　　“我們店還有庫存，一直在賣的，目前沒有受到明顯影響。只不過適當控制了上貨量，所以偶爾會出現‘空當’。”該超市的一位工作人員對記者説，包括五連包系列的“康師傅”方便麵超市裏都有售，賣的都是他們調價之前的庫存。

　　至於調價，他回答説，該超市沒有調過價格。“我們庫存還有一些，不是廠家説漲，我們馬上就漲的。”

　　而記者從“康師傅”方面了解到，因調價事宜未達成一致，涉及調價的方便麵品種已經停止向杭州家樂福供應新貨，但其它品種仍照常供應。由此看來，杭州家樂福現在是以庫存維繫銷售，但還能堅持多久不得而知。

　　記者從杭城其他幾家超市了解到，目前，大部分超市都對康師傅方便麵進行了調價。“11月初的時候，我們也壓著不漲，但市場調查後，發現幾家競爭對手超市都漲了，我們也上調了。”華潤萬家負責人黃微微説。

　　好又多超市負責人金花説，該超市12月初對康師傅方便麵上調了價格。“11月我們沒有調價，也出現過斷貨。現在價格調了，貨源也正常了。”

　　雙方各自有説法

　　昨天，“康師傅”控股集團給本報發來回應稱：“相信此次爭議應與我公司産品調整無關。我公司産品均仍正常銷售，此次事件應不至於影響消費者購買公司産品的便利。”

　　昨天下午4時，家樂福的有關負責人也給媒體發來回復，但內容也是只言片語。回復解釋説：“家樂福日前接到‘康師傅’的漲價通知後，考慮到在目前通脹的背景之下，要穩定物價，暫未同意調價。因此，出現斷貨現象。”

　　業內認為

　　PK的背後是雙方年度合作

　　據悉業內人士透露，“康師傅”和家樂福的PK並非僅僅和價格有關；背後，其實關係到雙方在新一年的年度協議。“在一定程度上，家樂福以‘拒絕提價’為名，是想增加自己在談判桌上的籌碼。”

　　據了解，每年的年底，“康師傅”都會和家樂福就下一年度的合作簽訂協議。協議內容包括價格、結算、供貨等眾多方面。而目前，雙方正在就談判的相應條款“你爭我奪”。

　　有知情人告訴記者：“家樂福方面甚至已經放出話來，與‘康師傅’的新一年年度協議將不再繼續。而‘康師傅’也絲毫不退讓，內部也放出消息‘已經做了最壞的打算’。”

　　對於雙方談判事宜，“康師傅”方面表示，由於此次事件內容涉及兩家廠商的協議，基於商業慣例，不便片面評論。而家樂福也打起“太極拳”，只回復説，對於缺貨的超市，家樂福方面正與“康師傅”積極協商，爭取早日重新上架。

　　消費者不是商家的“籌碼”

　　從目前判斷，“康師傅”和家樂福的PK有可能三種解釋。

　　其一，家樂福從自身形象出發，穩定物價，利用自身渠道優勢，抗衡“康師傅”，從而保證自身利益，同時也維護了消費者的利益。雖然“康師傅”會體會到更加沉重的成本壓力，但對消費者來説，畢竟有可能不漲價了，是件好事情。

　　其二，家樂福只是想利用這樣一個手段，在談判桌上得到自己想要的。而一旦得到了，也必然接受“康師傅”的漲價條款。此時，消費者僅僅是“籌碼”而已。

　　其三，家樂福希望通過這種媒體聚焦下的PK，實現其一、其二兩種目的。

　　記者相信，最終是哪一種解釋，很快就會有結果。不過，值得提醒的是，消費者絕不是任人擺布的“籌碼”。如果有人打著消費者的名義，去談條件，最終又拋棄消費者，最終會被消費者拋棄。