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消費者投訴麥當勞漢堡吃出塑料異物

發佈時間:2010年10月26日 10:51 | 進入復興論壇 | 來源:法制週報

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  “沒想到我‘中招’了,在麥當勞的漢堡裏竟然吃出了塑料。”湖南長沙市民湯先生自嘲地對記者説。10月14日,他在長沙麥當勞星沙得來速餐廳就餐時,發現漢堡裏有一塊塑料異物。與商家幾次協商未果後,10月18日,湯先生撥打了《法制週報》新聞熱線0731-84802117尋求幫助。

  吃漢堡吃出塑料異物

  湯先生告訴記者,當天,他在長沙市星沙的中國石化(600028)加油站加油,順便到麥當勞長沙星沙得來速餐廳吃早餐。湯先生花了19.5元,點了一大杯鮮煮咖啡和一份麥香豬柳蛋漢堡餐。“我開始以為是燒焦了的蛋白,後來再吃時覺得不對勁,拿出來一看,好大一塊塑料異物。”湯先生説,在發現塑料異物前,他已經吃掉了一部分,剩下的塑料異物約為2平方厘米。

  發現塑料異物後,湯先生大倒胃口,當即找到了值班經理。“值班經理一邊看,一邊使勁撕扯塑料異物,將塑料異物撕成了四五塊,企圖消滅證據。”

  在這種情況下,湯先生選擇了向相關職能部門投訴。長沙縣衛生局衛生監督所派出了工作人員前來調查。據湯先生介紹,工作人員當時並沒有發現異物的來源。

  事發當天,湯先生表示,如果未來兩天內他沒有因此而導致不舒服,將會前去該餐廳協商賠償事宜。(法制週報新聞熱線:0731-84802117)10月16日,湯先生來到麥當勞星沙得來速餐廳提出自己的要求:1、值班經理要為自己的舉動賠禮道歉;2、賠償漢堡包10倍的金額;3、精神賠償1000元。湯先生還要求餐廳方立下證明,如果湯先生因食用問題漢堡而出現身體不適,麥當勞要擔責。

  但是,他的這些要求均遭到了拒絕。