紅木傢具上漆遭業內人士質疑 直指行業潛規則

　　作為高端家居飾品，紅木傢具近年來受到中高收入人群的追捧，紅木傢具館也成為各大家居賣場的必設場館。高端的就是好的嗎？日前，福建一紅木傢具公司因“炮轟”紅木傢具上漆工藝，直指行業潛規則，被同行撕毀宣傳海報，引起了市場對於紅木“打蠟PK上漆”的爭論。

　　“打蠟PK上漆”海報被撕

　　自2008年底國際金融危機以來，紅木傢具的價格從谷底連續上漲，這種自古以來即有“按斤賣”傳統的傢具，目前市場價多在1000元/公斤以上。

　　紅木傢具因價格昂貴，存在著一定“收藏品”的性質，一般百姓對於這種高檔産品知之甚少，有意購買時也比較茫然。這時，以次充好、以假當真的産品就會進入市場，消費者稍不留神就會淪為不良商家的“魚肉”。福建連天紅傢具公司繼高調拋出“按斤賣紅木”、“不折不扣”等營銷策略後，日前又做出驚人之舉——“炮轟”紅木傢具上漆工藝，直指行業潛規則。

　　這家名為連天紅的傢具企業因在全國各大家居賣場自營店內張貼“打蠟PK上漆”的海報，惹怒了眾多同行，而遭到商場強制撕毀海報的懲罰。海報明確指出了打蠟紅木之於上漆紅木的優勢，而目前市場充斥了較多上漆紅木産品，商場迫於商戶壓力以“不得張貼貶低其他商戶的海報”為由對該公司予以警告，而這種被強撕海報的做法在武漢、北京等多家大型家居賣場發生。

　　行內人貶低紅木上漆

　　“好的硬木傢具都不會上漆，更何況上等的紅木傢具。”記者向一位曾在原總參直屬工程公司工作的退休工人劉師傅諮詢該公司海報宣傳是否屬實，劉師傅深以為然。劉師傅表示，自己當了幾十年的木匠，見過各種名貴木種，以前工友們製作紅木傢具時還經常自己“煮蠟”，然後給傢具打蠟，從不給紅木傢具上漆。

　　統計數字顯示，近年來消費者對紅木傢具的投訴呈逐年上升態勢，其中因紅木上漆工藝引起糾紛的不在少數。據業內人士介紹，一些深諳紅木各種材質的造假者可對漆進行調色，用材色相近的木料冒充名貴木材，例如，紅鐵木、白酸枝都可以通過上漆冒充紅酸枝，這樣價格可相差數倍，如果是用其他木材冒充黃花梨、紫檀等頂級紅木，利潤更是驚人。而上漆之後的木材原料連一些專業人士都難以分辨，普通百姓就更是“霧裏看花”。

　　劉師傅表示，紅木傢具之所以名貴，不僅是因為這些木材是硬木、有很強的實用性，而且長時間使用後，紅木本身滲透出的油脂與空氣接觸，會被氧化形成一層“包漿”，而這種包漿的顏色與紅木本身渾然一體，非常美觀。記者查閱資料發現，2008年，拍賣市場曾拍出一件乾隆年間紫檀大平頭案，成交價3136萬元，破了中國古典傢具拍賣的世界紀錄，該珍品經歷200多年仍渾厚光亮，就是因為包裹其表的包漿。

　　高端紅木萬萬不可上漆

　　對於上漆工藝，也有一種“氣候説”的解釋。專門從事紅木傢具廣告經營工作的倪經理介紹，在目前市場上的紅木傢具企業中，南方傢具廠多傾向於給傢具上一層清漆，主要是出於防潮考慮，而北方氣候乾燥，廠家多傾向打蠟。但身為福建廠家的連天紅卻不這樣認為，他們表示，好紅木是不應該上漆的，更何況不是清漆而是帶顏色的漆。

　　倪經理表示，即使是上漆工藝，也只適用於紅酸枝、雞翅木等低端紅木，至於黃花梨、紫檀等高端紅木是萬萬不可上漆的。消費者購買紅木傢具時，最好與商家簽訂合同，明確産品的木材品種及産地，如果遇到糾紛也能盡力維護自身權益。

　　記者在位於北四環一家大型家居賣場的紅木傢具館調查時發現，不少紅木傢具直營店的傢具都是上漆的，有些廠家銷售人員表示可以不上漆。一家專營低端紅木傢具的公司銷售人員告訴記者，一般在口碑較好的家居賣場內商場管理較為嚴格，同時商場為顧客提供了較為週全的保障措施，廠家一般不敢輕易做手腳，不然會被商場重罰。

　　晨報記者 孫春祥

　　■記者觀察

　　歡迎揭開知情權

　　《消費者權益保護法》規定，消費者享受知悉其購買、使用商品或接受的服務真實情況的權利。連天紅張貼“貶低對手”的海報到底是違反競爭規則還是明確消費者的知情權？

　　如果是違反競爭規則，我們尚未看到其他廠家對其訴諸法律；如果是以明確消費者的知情權為根本，我們不難看到這種挑戰行業潛規則的行為，確實存在一定的作秀成分。對於這種鋒芒畢露的宣傳手段，我們是應該贊成還是反對？

　　“同行是冤家”，這是很難改變的商業規律，也正因為是“冤家”，所以在競爭中企業才會有改善自身産品及服務的動力。無數的事實證明，對消費者的隱瞞與欺騙只是企業的掩耳盜鈴之舉，消費者作為企業的“上帝”，早晚會知曉真相，害群之馬必成千夫所指，三鹿奶粉即是明證。而對於那種敢於揭露潛規則的行業內的“害群之馬”，恐怕更多會得到消費者用鈔票投票的獎勵。晨報記者 孫春祥