東風日産尼桑新車總生病 今也沒得確切答覆

　　青海新聞網訊 來自浙江的徐先生半年來很鬱悶，花了25萬多元買了輛轎車，駕駛僅一年便出現吃胎和甩尾等問題。為此，徐先生多次要求4S店和生産廠家解決問題，可至今也沒有得到確切答覆。

　　10月11日，在西寧經商的徐先生向本報反映，去年2月1日，他在浙江老家購買了一輛東風日産尼桑“天籟”牌豪華轎車。今年3月8日，他駕車從浙江來到青海前往西寧4S店保養時發現：轎車行駛僅兩萬餘公里，可兩個後輪的輪胎花紋已全部磨平，他要求4S店解決問題。4S店工作人員與廠家聯絡後答覆徐先生，20天內賠付兩條新輪胎、更換汽車的二連桿。到了6月，4S店只給徐先生的車更換了輪胎，並沒有更換連桿。更讓徐先生鬱悶的是，就在他要求4S店徹底解決吃胎問題時，他發現開車時，只要稍加車速，就感覺車有些飄。8月，4S店經過對轎車做四輪檢測後認為，他的車存在甩尾問題，並承諾儘快向廠家反饋，解決問題。徐先生著急地説：“轎車的保修期是兩年，眼看再過3個月就過保修期了，可4S店和廠家對維修問題一推再推，至今沒有給我一個明確的答覆。到現在，我連轎車出現問題的原因都不知道。”

　　10月12日，東風日産公司西寧專營店主管售後服務的楊經理表示，轎車出現吃胎和甩尾問題的原因，4S店也不知情。但在接到徐先生的投訴後，4S店在向廠家提供檢測數據的同時，積極協調廠家立案處理。

　　“在此之前，青海的一名購車者也遇到過類似問題，現在問題已經解決了。”楊經理説，“廠家的答覆是，只需要更換一個新車拖臂，吃胎和甩尾的問題就能解決了。現在我們在等配件。”楊經理同時表示，徐先生的轎車所出現的問題是轎車自身原因導致的，與操作沒有關係。當日，楊經理當著徐先生的面，再次和廠家聯絡後答覆徐先生，廠家最晚于10月底將配件發到西寧。(西海都市報 作者：龍騰飛)