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9大消費潛規則:特價品不三包影樓拍照不給底片

發佈時間:2010年08月02日 09:44 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  近日,內蒙古自治區赤峰市消費者協會邀請專家,對徵集上來的商業銷售、醫療、美容美發、旅遊、餐飲住宿等行業的潛規則進行研究,確定了目前群眾反映強烈並需有效應對的九個消費領域潛規則。

  一、商業銷售:1、特價商品不給“三包”(明示瑕疵及有缺陷的商品除外);2、索要發票需交稅金或不給發票改為打折:即索要發票的購貨價格明顯高於不要發票的價格,稅金由消費者承擔。或如果消費者不要發票,可享受打折優惠。

  二、影樓拍照:拍攝照片特別是藝術照或婚紗照不給底片,消費者如果要底片得另付費。

  三、家電、手機維修不寫維修記錄:家電和手機維修後不給消費者提供維修記錄,致使二次修理仍不能正常使用的商品得不到退貨或換貨的“三包”服務。

  四、餐飲行業:1、謝絕自帶酒水或收取開瓶費。只允許消費飯店內銷售的酒水,而飯店銷售的往往比市場價格高出很多,或者收取高額的開瓶費;2、消毒餐具另收費。為消費者提供衛生的餐具是飯店應盡的義務,而這項義務已變成了有償服務。

  五、住宿:住宿不滿24小時的,消費者在中午12點後退房要加收半天的宿費。

  六、旅遊:對老人或兒童遊客加收老年費或兒童費。

  七、醫療服務:到醫院就診在交款前不給消費者(患者)出示處方(藥方)。

  八、房地産銷售:1、不交全年物業費就不給房鑰匙;2、營業稅和不動産稅由消費者承擔,否則不給鑰匙或不給發票。

  九、美容美發行業:不給消費者提供發票,事後出現問題消費者無法維權。

  目前,赤峰市消費者協會正在研究如何對這九個消費領域潛規則進行限制,保護消費者合法權益。(李富、蔡鵬飛)