工商發佈網店新規提示：不要輕信賣家信用星級

　　針對將於7月1日實施的網店經營新規，崇文工商分局昨天（24日）發佈消費提示，提醒消費者在網上購物時要簽訂電子合同，要選擇信用度高的賣家交易，但也不能盲目相信其星級。

　　由國家工商總局制定的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》將於7月1日起實施，該辦法對電子合同的使用作出了明確規定，要求網店和網站提供的電子合同要符合相關規定，不得以電子合同、電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。

　　“諸如送貨延遲、虛假宣傳、網站以格式條款免除對網上售出的商品的三包責任等，已成投訴熱點。”崇文工商分局有關負責人表示，電子合同作為網絡商品交易的重要載體，對規範交易行為，切實保障雙方合理合法權益等具有重要作用。

　　工商部門結合電子合同特點，提示網民注意：首先是選擇正規、信譽好的交易網站，此類網站一般都具備了安全的交易支付工具，且具備完善的糾紛解決機制，能夠保證網絡交易安全及糾紛投訴解決途徑順暢；其次須注意賣家信譽，儘量選擇信用度高的賣家交易，但也不能盲目相信星級，建議在出價前要查看該用戶註冊的時間、交易的具體商品以及其他用戶給他的具體評價等；還要注意合同條款，消費者在簽訂電子合同尤其是電子格式合同時，應認真推敲商品描述、支付方式、權利義務、違約責任等內容，主要核心條款不能含糊不清或易産生歧義，對明顯有利於賣家的不公平條款，應及時提出異議，要求修改。（記者竇紅梅）