原標題:
國家工商行政管理總局辦公廳主任、新聞發言人于法昌
為了更好地保護廣大消費者的合法權益,近期,國家工商總局制定了《流通領域商品質量監督管理辦法》。這個辦法明確將所有實體店銷售,包括商場、超市、集貿市場等等,以及網絡銷售,包括電視、電話、郵購、直銷等方式,都納入到流通領域商品質量的監管範圍,實行線上線下一體化監管,並且對線上線下的商品質量進行“雙隨機”抽查,即執法人員隨機選定,被抽查的商品也隨機選定,抽查結果及時向社會公佈。
這個辦法還詳細規定了經營者應當承擔的商品質量方面的責任和義務,以負面清單的方式列舉了經營者禁止銷售的商品,特別規定了經營者不得購進或者銷售來源不明的“三無”商品,並相應地加大了處罰力度。
同時,這個辦法也督促經營者主動解決消費糾紛,切實維護消費者合法權益。一句話,這個辦法的出臺,將為廣大消費者營造安全、放心、舒心的消費環境。