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近日,上海交響樂團和上海愛樂樂團在新演出季陸續推出預售票、套票等“明折明扣”制度,吸引更多觀眾走進音樂廳。 “明折明扣”在西方音樂市場並不罕見,購買預售票或套票欣賞音樂,已經深入日常生活。國內剛剛起步的“明折明扣”探索,讓消費者享受優惠的同時,是否也能推動樂團擴大市場,取得“雙贏”呢?
樂迷笑了 樂團贏了
上交自2009/2010音樂季起,成為國內首個實行預售票制度的交響樂團,受到不少樂迷的追捧。以去年上交音樂季為例,上座率達到87%,其中預售票佔所有票房的12%。樂團副團長周平表示,預售票制度一方面給觀眾更多折扣,同時也讓大家養成提前排定演出消費時段的習慣;對樂團而言,受益不僅僅體現在票收增加,更體現于對市場運作模式的質的改變。
“近年來越來越多的國外音樂團體來滬演出,票價很高,觀眾蜷縮于一群固定的高端客戶,更多普通樂迷聽不起音樂會、買不到票。 ”上海愛樂樂團演出部主任褚保傑認為,實行套票制度後,演出票的版圖有了改變,“與其撐高票價、降低上座率,不如將整個票價放低,省略銷售中間環節,觀眾可直接向樂團訂購套票或來劇場購票,低價位票數量增多。這讓更多普通觀眾走進了音樂殿堂,同時樂團利潤也更實在。 ”據悉,實行套票制度後,上海愛樂樂團收益相比以往增加了一倍。
跟觀眾走 折扣細化
上交在剛剛公佈的2011/2012新樂季,根據對觀眾摸底,將預售票發售時間延長至四個月,越早購票、場數越多、票類越多,可獲優惠也越多。據新公佈的折扣信息,最高折扣可達41%。
上海愛樂樂團套票起點降低,購三場以上即可算作套票,滿500元享八折,同時開設樂迷俱樂部,會員可再享折扣。褚保傑説:“我們現在每場演出有500到700張票是通過套票途徑賣出的。 ”據介紹,樂團套票優惠以最終購票總金額為組合方式,不受門票價位檔次和張數限制,觀眾在組合套票時有極大自由度,最高可享六折優惠。樂團一年有300多天時間為音樂愛好者們敞開優惠大門。
對標國際 無需照搬
上交與愛樂引進 “明折明扣”,在與國外預售讓利制度接軌的同時,進行了一系列中國特色的改造。褚保傑表示,“國外的套票,要求購買的場次更多,享受折扣要求的金額更多。與之相比,目前我們的套票制度實行得更簡單,門檻也降低。 ”針對有時演出曲目和觀眾有隔閡的狀況,愛樂樂團準備利用一年時間,積累一整套觀眾喜聞樂見的演出曲目。
不過,預售票在國內普遍實施尚有難度。周平認為,預售票對樂團業務計劃能力要求較高,引進中國市場需要做改變。比如,在國外預售體制發展成熟,常可看到音樂廳五個窗口有四個在預售,預售可以提前半年甚至一年,但是國內演出場地不固定,觀眾沒有提前消費的習慣,於是上交將預售票安排在樂季開始前、後四個月。另外,國內預售票手續更簡單,不複雜,觀眾可以自主選擇演出場次結合。 “希望通過預售票讓更多樂迷形成提前消費的習慣,讓文化消費成為一种經常性的消費。 ”