投訴單位：優樂美鮮花網

投訴內容：
我朋友於2013年8月10號在優樂美鮮花網訂購編號為0180的物品，價值415元，訂單號為13081120302517。優樂美鮮花網承諾在2013年8月13號早晨九點前送到，可在8月13號那天遲遲未送到，期間打他們電話無人接聽，發信息不回。直到8月14號下午才有人打電話給我説要配送，被我拒絕。聯絡手機號為13920188215的客服，此客服滿嘴謊話，甚至威脅客戶。優樂美鮮花網用虛假網址和網店欺詐顧客，讓很多人受騙，希望還我公道。 我希望他們全額返還於我，並道歉