投訴單位：廣西岑溪市電信城西營業廳

投訴內容：
三星I939D手機屏漏液，營廳不給予保修。打三星電子服務電話，沒人給予答覆。在三星電子網上客戶，也沒給予答覆。三星I939D手機漏液質量問題，但營業廳説是人為原因不給予保修。在網上查很多説手機顯示屏廠家是不給予保修的，但手機保修説明書並沒有説手機顯示屏漏液不屬於保修範圍。根據網上説法，廠家以模糊不透明的保修條例對消費進行消費權益的侵害。廠家以人為擠壓為理由侵害消費者。我有一個朋友買了一個蘋果4S手機摔壞了，蘋果廠家還給予免費更換。怎麼三星手機廠家還要以（人為原因），這個説法消費者進行權益侵害。我買手機個商家蓋章為（梧州市龍智通訊有限公司）。