投訴內容:
家人於3013年6月7日在廣州億仁電腦科技有限公司購買了一台戴爾2420,發現電腦運行不順暢,於是打電話問銷售經理,他説是驅動安裝不好的,當時購機的時候還加收了安裝升級電腦的費用,於是升級了電腦,直至本人7月中旬回家使用電腦發現電腦還是有問題,問了行內朋友,知道電腦參數與當時銷售介紹不符,而且發現銷售單據只有部分參數,而且被塗改了,於是家人再次到廣州要求進行協商,當時銷售的經理沒有見我們,只是派了另一個安裝電腦的出來,查看電腦後,説顯卡驅動沒安裝好的,現在的電腦是低cpu高顯卡賣的,性能是可以的,我們信以為真,回來後發現電腦比以前好了些,但還是卡,以為內存不夠用,今天有空去電腦店安裝內存,他利用軟體檢測到電腦只有一條內存槽,並且在官網上查到電腦緊值2600-2700元,我上網查到廣州億仁電腦科技有限公司已經出現很多次這樣欺騙顧客的問題了。 |