投訴單位：易迅網

投訴內容：
2013年7月15日 本人在易訊網下單訂購了一台AOC顯示器 型號為I2251fwe/ww 訂購時該貨物顯示有價值99元的贈品：aoc限量版電腦包 2013年7月19日晨 易訊客服打來電話 聲稱無贈品，希望我可以放棄贈品或者取消訂單，被我拒絕後，其客服表示需要協調一下 2013年7月20日晨 易訊客服再次打來電話 仍然要求我取消訂單 並且表示無任何補償 本人當即表示拒絕並且要求易迅履約給予贈品或者將贈品價值99元折合進商品本身，客服隨即挂斷電話 2013年7月21日晨 易迅客服第三次打來電話 與之前一樣 仍舊在無補償的前提下要求我取消訂單 仍然被我拒絕 我表示可以用等值贈品代替，隨後客服挂斷電話 7月21日至今（7月27日） 我在易迅網在線客服多次投訴/詢問相關訂單信息，得到的都是敷衍之詞，無任何有價值的信息，而且到現在為止，我的貨物仍然沒有送達，明顯是易訊採取了拖延戰術妄圖使我取消訂單 現在 我要求易迅網履約給予贈品 或者返還99元現金作為無贈品的補償 同時對於這段時間的送貨延遲做出額外補償 希望相關部門可以為消費者保障最基本的權益