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投訴單位:HTC

投訴內容:
我是HTC ONE國行版802d用戶,6月5日購買了此手機(行貨帶發票),剛到手時就發現外殼做工問題——貼合不嚴有明顯縫隙。使用沒過10天,USB口的塑料出現斷裂。因此在HTC溫州官方售後處用時19天(15個工作日)做了返廠換新處理。 新到的手機,出現主攝像頭弱光拍攝時發紅髮紫的現象。這顆攝像頭是HTC ONE主推,載有的UltraPixels技術,專門針對弱光環境的優質表現的攝像頭。而正是HTC所標榜吹噓的UltraPixels攝像頭,在弱光環境下卻出現了我根本無法接受的發紅髮紫的情況。而這不僅僅是呈像問題,實際拍攝出來的照片,無論在手機瀏覽還是PC顯示器瀏覽都是發紅髮紫。 這個問題並不是個例,從各個論壇及QQ群獲取的反饋得知,普遍存在於HTC ONE國行版和國際版。 根據HTC所提供的,驗證攝像頭是否發紅,存在缺陷的方式,即:將手機背面朝下,平放置於桌面。使攝像頭幾乎貼合與桌面,然後拍攝。結果得到的照片,就是我上傳的這張照片,已經是明顯發紅髮紫了。即可判定存在缺陷。

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