投訴單位：天貓

投訴內容：
在天貓買移動不能使用，賣家不準退貨。如買家一定要退貨，此賣家也同意，同時又告訴你退是會敗訴的。賣家告訴説；你退回的貨，我會拆包(在商品製造損壞或損傷，不然就沒有拒簽的理由，這句是商品開始退告知的)、拍照、拒簽、你在此多出郵費。現在的確實是賣家所講這樣，賣家拒簽，理由是移動硬盤外面有劃傷，拒簽，退回我所在地。