投訴內容:
我與2013年7月6日托天地華宇物流給托運一件小麥脫粒機,我們給他們拉去的貨已經打包兩層氣泡膜,用膠帶封好,外面又套了一層編織袋包裝,是不露機器的,當時交給他們100元釘木架包裝費用,要求釘木架發貨,運費125,一共225,運單號是83424889。結果收貨方收到貨後説沒有給定木架,而且回家打開我們的包裝後發現機器破損了個洞,皮帶也磨損了一根,機器根本沒法用,必須拆開焊接,維修。經詢問,物流説到貨時拍有釘木架照片憑證,説木架散了,沒發卸貨,自行拆掉了,卻拖了兩天才發了幾張虛假照片,根本不是我們的機器,還把我們的運單號貼到假的機器機身上,拍了一張,那個圖片的機器好好的在地上而且有木架,比我們的機器長,且機器外漏着,而我們發的真實機器是看不到的,有包裝,運單號是貼在外包裝上的,他們發的假圖片一看就不是我們的機器,是拍的別人的機器,沾上了我們的運單號,我們也跟收貨方聯絡了,收貨方收到的貨物是我們發貨方原來的包裝樣子,根本不是他們發的圖片中的機器。下面前三個是他們拖了兩天后給提供的假圖片,第四個圖片是我們真實機器的樣子,且我們發貨時包裝着的,不外漏的。要求天地華宇賠付包裝費用。 |