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投訴單位:上海易迅電子商務發展有限公司

投訴內容:
一台HTC手機用不到一個月,就斷斷續續充不進去電~直到開不了機,拿去售後檢測第一個説沒有入網許可證,有發票也不受理,但是手機SIM插槽裏有IMEI碼他們不承認,後又聯絡了第二個售後,説有IMEI碼就可以,連售後都不是統一,讓我們如何信任.檢測説是人為損壞的,人為摔到的為什麼會斷斷續續的有電沒電?售後説今天維修就換CPU 990元,下次來維修就要換主板需要1990元,問他為什麼因為手機是剛剛買的,第一次過來維修給我們人情價,維修人員的人情就可以便宜1000元~即使換了也就保修一個月,一個3686元的手機經不起一點碰撞,連一個月都無法保證使用。不滿HTC處理,發了微博易迅聯絡説給我們再去檢測,明確告訴他們,已經去過維修點檢測過如果還是去哪就不需要,他們説不去維修點檢測,去廠家檢測,手機拿走11天沒有電話聯絡我們,今天電話他們給我們的結果和原來一模一樣,問拿到哪去檢測,他們説維修點~連維修地址都是一模一樣,問他們為什麼,他們就是説不好意思,沒有解釋,結果是現在維修又需要2000元~比之前還漲了10元錢。為什麼他們可以這麼的猖狂,非法開價,無人管理,玩弄消費者。求一個真理,我們決不放棄。

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