投訴單位：好樂買(中國)有限公司

投訴內容：
你好，我於去年2012-11-02年在淘寶代購了一雙FED女式魚嘴鞋，因為是第三方代購，這雙鞋子來自好樂買商家的。因為是去年天涼時買的夏天的鞋子，收到後就沒有再穿過，到了今年夏天才拿出來穿，穿得當天不小心把鞋頭磨破了，竟然發現鞋面居然是紙頭做的，高倣的啊。因為聯絡不到淘寶賣家就直接聯絡了好樂買，在好樂買的訂單編號是121102197558，對方客服都有承認我在去年買了這款鞋，但堅持我過了三包要讓我去做檢測才肯處理，我説就把鞋子寄過去他們一看就知道是紙做的不需要檢測的。客服一再説自家的東西是正品，也不肯讓我把鞋子寄過去，讓我上哪兒去檢定，如果出來的報告對方又不承認怎麼辦，網上查了資料還説好樂買假貨有好多啊，還請幫忙我們這些無助的消費者。