投訴單位：山東省臨朐縣金利達機械廠

投訴內容：
2013年6月5日剛買了一台全自動箍筋機，保修期6個月，機器從買來就沒有正常運轉過，機器送來的時候跟了一個技術員來給調試機器，由於機器問題複雜，返廠維修，回來之後批量工作的時候機器很不穩定，做出來的東西不合格，起初向廠家反映，廠家也積極給出解決方法，但是問題還是沒有解決，廠家現在不管不問，打電話也不接，要退貨也不理！希望有關部門能幫我解決一下！謝謝