投訴內容:
3•9是第三次訂購臺農牛奶了,一次性定了2個月(60瓶),送了10瓶,總共是70瓶。當天就開始配送了,這期間我跟老公有回了趟老家,已經提前告知業務員小葉了,配送待通知,當時他也同意了。後來配送就開始斷斷續續地了,有時提前告知我們了,有一次連續3天沒送牛奶了,老公就打電話給小葉,他説這幾天有事情沒送,會讓他同事幫忙的。連句抱歉的話都沒有,當時電話接通小葉就很不禮貌的説”幹嘛”我當時聽了就很不高興了。老公説算了,畢竟人家賺錢不容易。再後來大概5•25他打電話給我老公説牛奶都送完了,建議再訂購,老公回來説牛奶送完了,他再定了一個月,我説不可能,我就查看了當時配送的單子,上面我都清清楚楚地登記了配送日期跟數量,一對還差9瓶沒送。後來就給業務員小葉打電話了,無果。。。。再後來又聯絡05925086659,先生接聽,説會落實後給我回電,至今無果。。。。。。甚是生氣,望給予及時處理,謝謝。
3•9 一3•20送12瓶,3•31送1瓶,4•1一4•29送29瓶,5•2一5•10送9瓶,5•15一5•24送10瓶,共計62瓶,差9瓶 |