投訴內容:
2012年10月13日在廣西南寧長湖路富安居三樓3F011號專櫃購買一廚櫃,合同約定廚櫃的臺面、櫃體、門板、裝飾板均為“百隆歐雅”品牌産品,安裝時發現廚櫃無任何標識,原定100mm高鋁合金地腳變成了90mm高木地腳,櫃體內多處是鋒利的不銹鋼切口,更多次要求商家按合同供貨,但商家稱他們提供的就是“百隆歐雅”品牌的廚櫃,經多次協商和12315調解無果,無奈向法院提起訴訟,但由於合同上的商家公章沒有經過工商的註冊登記,法院不予立案,而商家又拒絕開具發票,後向稅務舉報,經稅務責令才開具發票,稅務工作人員把發票轉交給我後,法院才予立案,在法庭上商家提交了註冊商標為:帝安、飛林牌、NOBee諾貝尼的産品合格證,聲稱將這些品牌的産品整合在一起,再貼上“百隆歐雅”品牌商標,更是“百隆歐雅”品牌的廚櫃了,法庭審理時才知道合同上不僅賣方的公章是假的,名字也是假的,若不是稅務,根本無法得到商家的主體信息,將維權無門,且這樣的銷售現仍在繼續,希望央視能予曝光,揭露其欺詐的陷阱,促使政府職能部門履行職責,維護消費者的合法權益。 |