投訴單位：宅急送

投訴內容：
淘寶購物買了一台創維39寸液晶電視，6月2號貨物送來之前快遞員打電話通知出來拿件，我要求送貨上門，快遞員謊稱開的是大車，無法送到家，我家屬自建房，交通方便，路很寬，一般貨車都可以進出，等快遞員到的時候我才看見原來開的是小貨車，我要求送貨上門，快遞員不同意，直接把電視機搬下車，説東西很輕，讓我自己拿過去，無奈，我看快遞單是宅急送的，也算是個相對正規的快遞公司，於是檢查外觀，無破損，因為在馬路上沒辦法通電試機，不能確定內部貨物有無損壞，我寫了異常簽收，然後馬上回家試機，發現屏幕破損，馬上通知快遞員，從簽收到試機不超過3分鐘，快遞員各種推脫，我詢問快遞員所在快遞公司的網點電話，領導電話等，均不肯告知，然後直接挂電話，態度惡劣。於是上網查到400電話，投訴，大致上講了經過，400告知，如果是異常簽收，不屬於簽收，讓我放心，但是最後本地網點還是給正常簽收，經過和淘寶賣家和快遞公司多次溝通，無結果。電視已經退給當地宅急送網點，到現在無任何消息