投訴單位：天貓商城

投訴內容：
前些天在天貓商城購買了條褲子，很明顯賣家就是欺詐買家，實物與描述不符，是人都能看出來，要求退貨，賣家強迫我改退貨原因改成我不喜歡等，結果要求客服介入，客服卻遲遲不給予答覆，幾天后天貓客服晃了一聲我的電話就挂斷了，然後就發了條短信説，無法證實有不符情況之後就杳無音信，我們什麼都不知道的情況下後臺就自動操作24小時倒計時退貨，連退貨地址都沒給我，要我怎麼退貨？幾次電話投訴後，結果都是等待，天貓商城就是個黑店，希望能給予曝光，我會全力支持的，到網上隨便一搜“天貓客服處理不公”好多好多像我一樣的例子，如果沒有這次網購，也許我永遠都不知道這裡的問題，希望媒體能給與支持儘快掃除這些坑害百姓的騙人商家。誰能告訴我看看這圖片是一條褲子嗎？如果需要其他證據聯絡我，我有很多