投訴單位：香港宏遠電女科技有限公司

投訴內容：
我5月23號在網上訂購了一台蘋果4S手機，他們保證説是原版港貨，説是貨到驗貨後付款，還有7天的退貨期。5月26號貨到後，速遞員不準先驗貨，説先付款再驗貨，付款後拿回家來打開一看是假貨。要求退貨，他們説先交500元押金，再給退貨。我要投訴：1 他們採取欺騙手段網售假蘋果手機；2 在客戶要求退貨時增設人為障礙：要先交500元押金.我多次打電話給他們説退貨.他們一推在推東扯西扯都扯了9天還沒答應退款,我只好上你們的平臺投訴了,麻煩你們能幫我處理下.謝謝.