投訴單位：順豐快遞

投訴內容：
6月10日，我同事從煙臺通過順豐快遞，寄了3箱櫻桃到長沙。為了確保儘早到達目的地，確保在端午節前到達客戶手中，並且確保是最新鮮的櫻桃，我同事在10日早上8、9點就將櫻桃快遞走。但是，知道11日晚上8點，從順豐的官網顯示櫻桃仍然在煙臺。從11日早上我一直聯絡順豐的客服電話，每一個客服人員都説隨後會有專業人士就我的問題回復我電話，可是從早上到晚上10多個小時，沒有任何人給我回復，只能是我不斷打順豐的客戶電話去諮詢我的貨物到哪了。從早上第一個客服3182的男士，到後來3024，6325，所有客服都只説稍後會有專業人士回復我，並確認了我的電話號碼。直到晚上8點多6053的客服孫小姐才説，我的貨物剛剛從煙臺到達上海。30多個小時，我的貨物才離開煙臺。我的櫻桃壞了之後，如何賠償？難道真沒有人管？或者僅僅只是賠償快遞費就完事了嗎？我們的權益如何維護？我一定要投訴！附件是我11日晚上8點多官網的顯示結果。我希望315 能做到真正維護我們的權益。