投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
我於2013年6月12號在蘇寧易購參與該電商對三星S4手機的促銷活動，促銷價3599，本人已經打款購買後，遲遲不發貨，到13號晚上有該電商工作人員打電話給我説，我惡意購買，我一個普通老百姓，根據你的活動進行的購買，怎麼會惡意購買，因此我就此回復，該工作人員説要向上級請示一下，之後沒通知本人，就直接在系統進行退貨，我本人不同意退貨，就此進行投訴，而且該事性質惡劣，請貴方本着照顧弱者的原則，曝光該電商的惡劣做法，維護消費者權益，若任由這種無恥電商胡來，收了錢，想怎麼玩弄消費者就玩弄消費者，説你錯，就是你錯，沒有任何告知就直接退貨不賣，這是在挑戰這個社會的買賣道德底線，消費者的權益何在？消費者的人權何在？