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投訴單位:國美在線

投訴內容:
給我發短信説節能補貼審核通過27天內能收到補貼,但是27天內本人並未收到錢款,6月3日聯繫客服後告知明天能發放,兩日後依舊未到賬,再次聯繫客服告知財務部門未上報,導致無法發放補貼需要再等16天。如本人不主動聯繫客服是不是補貼款會被國美在線截流私吞。

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋內容:
國美在線回復稱,節能補貼款已經返還,請查詢6月4日至6月13日銀行交易記錄。

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