投訴單位：HTC

投訴內容：
本人於2012年5.2日在天貓福建電信官方旗艦店購買了T328D，於4月初因觸摸不靈，耳機孔問題送修，售後以手機進水為由保修期內不予保修（這些維修檢測記錄在他們系統裏查不到，因為後面別的售後查看手機修理情況未查到，檢測不到一個禮拜後，手機黑屏，完全無法使用），在315質量萬里行網站投訴後，售後主動聯繫，要求我送至我當地售後由他們返廠檢測維修至今，一直以沒貨為由（一個月前説系統升級，得半個月，半個月後説升級好了還得半個月，後又推貨在路上得一個禮拜，只今年5.22日打電話，接聽的是另外一個售後客服，又一次以系統升級為由説還得一個月），敷衍我們消費者，我希望央視315給我幫助，還有我們一堆消費者，不僅是手機修好的問題，我們要求HTC給個説法，儘快召回這些黑屏用戶手機（我們一個QQ群，現近1千人，還有一些流落在外的黑屏用戶，等待召回手機的那天）