投訴單位：一號店購物網站

投訴內容：
4月12日，我在一號店下了一份訂單，主要是日用品和食品，一份訂單被分成了兩個包裹號，一個是0376627382 ，是芝麻開門送的，另外一個訂單號0376627393，是愛彼西送貨的，第一份包裹已在4月14日送到，但0376627393這個包裹，配送公司説我不在，一直不給送，當時在4月14日配送公司打電話給我，我當時説在4月15日配送，但4月15日沒有在聯絡我，也沒有配送，後聯絡一號店客服，工號7489，客服稱4月17日可以送，但4月17日配送員説我不在（我讓送貨員等10分鐘），又不給送，説要改天送。聯絡客服後，又被推倒後一天送，作為網購，配送本身是你服務的一部分，現在我在你網站購買東西，一號店卻以種種理由不送貨，完全損壞了我的消費者利益，所以我要投訴一號店，希望給我一個説法，還有我定的貨到底要不要配送。