央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 商業零售
投訴內容

投訴單位:亞馬遜

投訴內容:
因為麵包機質量問題,我申請了退貨,取貨很及時,2天就上門取走了,但是,之後我就一直等待退款。根據客服的要求,我在貨款退到禮品卡之後,申請了退款到銀行卡,結果,悲劇了。 3月24號申請退款到銀行卡,説7個工作日之內能到賬。29號我查詢,沒有收到,聯絡客服,被通知説銀行卡開戶行信息有誤。(賈秀路寫成了甲秀路,銀行卡姓名和賬戶都是正確的),好嘛,給我重新申請退款,10天后,查詢,還沒有收到退款。我又聯絡客服,客服説,給我申請退款,又讓我等7天!你媽,還要重新等待?好,我等!結果,現在,4月15號晚上了,錢還沒到賬!亞馬遜,你們就是這樣的拖延退款政策嗎?就是這樣的7個工作日退款方式嗎?百度一下“亞馬遜退貨不退款”,我發現,不幸的人並不只我一個!亞馬遜,無故拖延,堅決不解決問題!

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片