投訴單位：天貓商城

投訴內容：
我想投訴天貓客服與商家説的有效退貨！ 什麼叫有效退貨 貨物明明按照賣家所説的郵寄回去了 但是他拒收！！！然後説是我的問題！！ 客服也是跟商家一邊的 也説有效 什麼算有效 這是不是傳説中的霸王條款？？？ 天貓賣家 jackjones官方旗艦 訂單號 314176048927490 天貓客服 是誰我説不出來 他們根本不管的 打電話過去什麼也不説 就只會重復他們的要求？ 這算什麼客服啊 態度這麼差 ！！！