選擇去向
投訴單位:北京聯通
投訴內容: 我要投訴北京聯通上地營業廳!在用戶未知情的情況下,使客戶簽訂合同,強行銷售66元的3G套餐!!! 我要求退還繳納的3G套餐使用費。 2012年7月,我辦理的北京聯通“沃”家庭包年套餐!當時辦理的時候,營業廳沒有説清楚3G套餐使用費66元是需要每個月單獨支付的,所以就簽訂了合同,在不知情的情況下辦理了業務,導致每個月還需單獨支付66元的3G套餐使用費。