投訴單位：哈爾濱濱鵬物流

投訴內容：
我代不上網的朋友投訴。朋友A在哈爾濱找到濱鵬物流公司發貨，填寫單子登記身份打包貨物發貨到大連。3月13日大連的佳怡物流公司通知朋友B到（大連華南廣場店零擔）取貨，並且需要支付45元運費和413元代收貨款及攜帶身份證。朋友A發貨並未代收貨款，為什麼會多了413元貨款。朋友B通過和朋友A溝通並且找到佳怡物流公司詢問，佳怡物流公司説哈爾濱的濱鵬物流公司的轉貨單子上寫的有代收貨款413元（哈爾濱濱鵬物流公司把3件貨物轉給佳怡物流公司代運，濱鵬並重新填了一個單子給佳怡），朋友B通過大連佳怡聯絡到哈爾濱濱鵬物流，濱鵬物流説要發貨人帶發貨單來核對。不巧朋友A把貨運單丟了，朋友A帶身份證去查被哈爾濱濱鵬物流拒絕，並告訴朋友A這413元貨款朋友A也取不了，身份證不管用.無奈朋友B只好交了這413元貨款和45元運費給大連佳怡取貨。朋友B先後找了哈爾濱濱鵬物流的收此貨的人（手機號：13836194246），他告訴朋友B“這事很正常你到哪投訴都沒用，你就認了吧。”