投訴單位：支付寶

投訴內容：
本人2013年3月13日上午11點前後參加樂蜂網1元秒殺活動，按照活動要求利用“手機支付寶錢包”掃描頁面二維碼，且成功産生訂單，並且支付成功。按照商家完成活動要約要求。按照要求11點完成秒殺成功，並且支付完成，産生交易號碼和商品訂單號碼。當支付成功後，電話至支付寶和樂蜂網客服，諮詢此事，得到的回復卻是譏諷，歪曲活動事實，擅自更改活動內容，拖延，耍賴等態度。我一直要求與活動相關負責溝通，都被拒絕，並且將我相互推脫。我一直主動聯絡支付寶和樂蜂網解決問題和與相關人溝通，都得不到客服的支持，均遭到以上言語的拒絕。直到下午16點左右才等到相關人員的正確的的解釋和處理態度，但問題仍未處理。截止2013年3月14日下午，支付寶對此事沒有任何説明和處理，只是發個短信通知未中獎，就草草了事。 我慎重嚴肅的要求活動方按照要求履行活動內容，維護消費者的合法權利。