投訴單位：宜昌長城寬帶

投訴內容：
我這個月開通的長城寬帶閃影5.0業務，廣告稱速度可以帶到電信4M左右，一年700，我訂了2年，但是發現長城根本就是內網使用，下載他們內部的東西速度是很快，但是連接外網速度超級慢，高峰期網頁都打不開，就算是晚上11點速度連接外面的速度也只有100KB，完全就是1M的速度，大事欺騙我們廣大消費者，侵犯我們的獲悉知情權。完全就是商業欺詐，他們在通網的時候會綁定用戶的手機號，如果你使用這個手機打客服電話投訴，就會一直是客服忙，但是換一個手機一打就進去了！退訂也是各種阻攔。希望315能夠給我們廣大群眾幫助。