投訴單位：順豐速運

投訴內容：
順豐快遞單號為577895829777的寧波派件員！以及客服！三點收到短信叫我自己過去拿，而且三點半之前自己過去拿，當時正在上課，於是打電話要求送至郵寄地址，於是説遲點送，五點多快件還未送達，再次詢問，又推遲説一會送，直至七點多再次致電詢問，聲稱已經下班，明天送。兩天可以到的快遞順豐寄了三天，用順豐的目的是什麼？三天的時間為什麼多花錢用順豐？申通中通一樣能到，還送貨上門！順豐不僅派件員忽悠人，連客服也是。七點多説明天送之後直接打順豐客服投訴，説兩個小時給我答覆，過了兩個小時再次致電詢問，聲稱已經回復給另外個不是本人的號碼！想問是我投訴還是別人投訴？你回復給別人做什麼？然後又説儘快處理，給予答覆，直至十一點多任然沒有答覆，再次致電順豐已經無人接應。順豐快遞你憑什麼比別的快遞多收錢？速度和態度完全沒有體現。附上圖片，一張原本八點多派件派到現在還沒有派成功的快遞單，最後次投訴之後他們在物流上加了工作量大的理由，在我10點查詢物流的時候還沒有出現的。一張是三點發來要求三點半之前自己去拿快遞的短信，申通韻達在大學城都會送貨上門，收費最高的順豐快遞憑什麼讓我們自己去拿？還忽悠來忽悠去的。