投訴單位：路易威登杭州大廈店

投訴內容：
在杭州出差到路易威登杭州大廈店購買一個LV包，背帶的單肩包，在家用手提的多，背帶的很少用，買了半年用的時候發現背帶和包連接處的牛皮打線處皮斷裂，由於購買的是在杭州，而我們是江西的客戶，打了投訴電話，但是由於江西沒有專營店，不可能為了一個包專門跑杭州，所以等到下次出差再將包拿到店裏去，後來出差到上海又打了路易威登公司4006588555投訴熱線，把包送到上海店承認質量問題，但是只能維修，如果要更換就要拿到購買地杭州大廈店，從上海坐動車到購買地杭州大廈店也承認質量問題，但只答應免費維修，我不滿意，路易威登這種對質量問題漠視的做法我不滿意，要求更換。