投訴單位：卓亞馬遜

投訴內容：
1月23日在卓越亞馬遜訂購産品，遇到如下遭遇。 1、使用過往成功配送地址，卓越亞馬遜未提示地址有誤，1月25日配送公司告知我所在地成都市武侯區下南大街6號4樓錯誤，應為成都市青羊區下南大街6號4樓，（該地址處於兩個行政區交界位置，附件圖片中“地圖”虛線為武侯區與青羊區的交界，我要求配送地址和武侯區交界線路面距離270米）但卻要求我必須取消訂單，重新訂購。本人致電亞馬遜客服協商，客服人員表示需要與配送公司協商，未出面幫助解決。 2、配送公司欺騙我説貨已送達，不僅沒送而且在我不知情的前提下給我操作退貨 3、後續發現後，我致電卓越亞馬遜，其客服告知是配送公司給我做的退貨，並未在我授權的情況下為我做了退貨處理。並且不願重新將貨物給我寄回，讓自行操作解決。期間客服代表李潔還要求我給物流公司出打車費，讓配送公司給我送貨。 在此我對卓越亞馬遜及其配送公司的這種不作為和不負責任的服務態度表示強烈抗議和投訴，希望維權部門支持幫助我解決此事！