投訴內容:
2013.1.19日在美團網買了2瓶羽絨服清洗劑,訂單號:147870140,快遞運單號:778045383069。1.24日貨到之後沒有人通知我本人,之後我查快遞信息發現讓別人簽收了,但簽收人我根本不認識。我聯絡送貨員卻説東西不是他送的,聯絡快遞公司,一個推一個,沒有一個人願意負責任!打電話給經理和客服電話都打不通,等了2天都沒有處理結果,之後居然説不知道東西是誰送的,讓我自己找送貨員要回我的東西!快遞公司的人不但態度惡劣還推卸責任!東西現在找不回了還生一肚子氣,要求中通大額賠償並道歉! |