投訴內容:
機號:SJ14
流水號:738
收銀員:8026
日期:2013.01.24
時間:10.25.37
雙匯美味烤圓火腿(冷藏)280g 貨架上的價格是9.8,結賬價格是17.40,類似情況已經發生過一次了,不長時間以前。當時服務台工作人員解釋是我看錯了,或者拿錯了,就是不提退差價或者核實一下價格。當時我在服務台退貨了,浪費了我的時間。實際上我們確實沒有看錯,下午再去,再結賬就是貨架上的價格了。這次又出現了相同的情況,我非常氣憤,我沒有去服務台。直接向永輝超市網站投訴。兩天后,該超市給我的答覆是,我錯拿了其它顧客放錯了的商品。 |