投訴單位：魅力惠亞洲權威奢侈品購物網站

投訴內容：
本人於2012年6月24日向魅力惠亞洲權威奢侈品購物網站購買了價格824元的手錶。佩戴了3個多月後發現手錶的秒針停止轉動，售後人員稱手錶內部的一個塑料配件開裂，但由於是人為損壞而不在質保範圍內。本人提出質疑：你們承諾質保期為一年，我才佩戴了不到4個月時間，為何要自己支付費用？結果客服人員強硬表示我的手錶是人為損壞的，不能免費維修。我當時傻了眼，這明顯是在忽悠消費者，整只手錶的外觀完好無損，怎麼造成人為損壞？一隻手錶除了表盤破裂和錶帶損壞是人為損壞的，難道機芯的零件損壞也能是人為損壞的嗎？如果每只手錶的機芯出現問題，客服人員都已人為損壞為藉口來忽悠欺詐消費者的話，那這些消費者可這是悲哀。。。。。。 幾百元的手錶我還支付得起，最氣人的是客服的解釋態度、解釋方式讓消費者無法接受，這樣的手錶質量拿到市面上銷售就是一種坑騙。人為損壞？真想讓這位公司老總試試在表盤完好的情況下把機芯損壞一次看看。