投訴單位：黑龍江省移動公司

投訴內容：
2012年10月1日黑龍江省移動公司推出節日促銷活動。當時我諮詢促銷人員，促銷人員解釋：交599贈699話費和手機一部。每個月返29元話費，用戶自行繳納29元。包月58元套餐，每月贈送150分鐘通話和30兆流量。超出贈送的話費後按每分鐘0.25元收取。結果我用了兩個月後，發現是在這58元以外每分鐘0.25元。意思就是打完150分鐘之後。你在打電話還得在交話費，不在那58里扣。當時簽約的單子我也沒看，現在我找移動反映情況他們説既然在單子上簽字了，就按章辦理。我仔細看了看協議單，上面還備有贈送電飯煲一個，當時也沒給我。