投訴單位：京東商城

投訴內容：
我在13年1月23日24日25日一共購買了3件商品。其中皮帶為貨到付款為京東自營商品，另外兩件為第三方物流。大概26日送快遞的叫我去加油站那去皮帶我表示無法到達，第二天還是那位又來叫我去郵局去取件，我在線向京東商城在線客服投訴了，其表示他會向領導反映然後有專門的客服電話聯絡我。不久有京東的客服來電叫我去郵局取件，我質問其：我的地址寫的是郵局的嗎？我訂的東西專門到郵局的？你們就是如此保護用戶信息的嗎？他表示我所在地超區了無法送，要不你到郵局取？我買的另外兩件商品分別於26日27日成了疑難件，28日我的訂單被京東私自取消，就這樣我在京東買的3件商品全無法拿到多次向在線高級客服投訴無任何實際效果，只是不斷推脫不斷説我們到時候一定會給你一個滿意的答覆的，到我發稿時任然沒有個答覆商品一個也沒收到。我就不知道京東商城緣何私自把我訂單送到郵局洩露用戶個人信息，還振振有詞的叫我去郵局取件？我的商品都被轉發到郵局了還表示沒洩露我的個人信息？私自刪消費者訂單？誰給你的權力？在京東買的東西由於其提供的第三方快遞出現疑難件，難道其僅僅是我幫你跟快遞查詢下核實下嗎？