投訴單位：噹噹網

投訴內容：
本人於2012年10月30日在噹噹網/巧可巧克時尚童裝購裝産品，訂單金額：258元。 當時該店家宣傳活動為“全場5折，購物滿200元送價值100元店舖B券2張” 頁面方方備註“禮券為訂單滿300元可使用一張，有效期至2012年11月31日” 在2012年11月6日本人的訂單狀態顯示“交易成功”，但我至今未收到任何禮券。 鋻於禮券有效期將至，本人先致電巧可巧克客服，其回復稱“該禮券由噹噹網發放”。後致電噹噹網稱“不清楚，不知道”。再多次致電巧可巧克及噹噹網後，終於得到一個自稱來自巧可巧克客服的手機回電稱“該禮券可以由我方贈送，但必須原價購買才可使用。”我質疑“現是全場5折，如果要原價滿300用100的券不是白送，那為何宣傳時沒有註明？”對方回復“我們就是這樣”。