投訴單位：亞馬遜公司

投訴內容：
我在2012-11-09日在亞馬遜購買的鞋子（見以下訂單），亞馬遜私自取消訂單，原要求賠償原産品優惠價格之差價，因現在已無法查到訂單原價格，要求索賠售出單價10倍，共計990元，可以現金或禮品卡。 2012-11-21日亞馬遜發郵件稱此産品無貨不能發貨直接取消了訂單，退還了我的訂金。見以下mail 尊敬的客戶： 您好！感謝您在亞馬遜購物！ 很抱歉，您的訂單C02-0199981-6248625中的如下商品由於我們將不能採購到貨，無法為您發出。我們已將缺貨商品刪除，已支付的款項將會儘快退到您的電子帳戶或者禮品卡中，您可以在“我的帳戶” －“電子帳戶”或者“我的禮品卡”中查詢到，給您帶來的不便，請您諒解。 "索裏奧 男商務休閒鞋 5205 黑色 43" 刪除缺貨商品後，將不會影響您的訂單已享有的優惠，請您放心。 此種以優惠價吸引消費者下單，騙取流量，然後私自取消訂單，嚴重損害消費者利益，希望工商部門協同維護消費者利益