投訴單位：淘寶商家

投訴內容：
首先説明 我是一位遠在甘肅蘭州的普通消費着 實在沒辦法 望您們能給予幫助 今年3月底4月初 我在淘寶商家購買了一台行車記錄儀 到了今天也就是10月29日 東西壞了 我馬上聯絡了淘寶的這位商家 答覆是 “”讓我再購買一台” 説是過了保修期 我隨後查看了説明書（整個包裝內只有説明書）沒有任何條款説明保修期限以及保修內容 我覺得應該是按國家的3包原則處理 但是這位商家卻讓我再次購買 我覺得不合理 隨後向淘寶維權電話投訴 可惜答覆是已不在處理期限內 不予受理 沒有辦法 我向您們求助 望能給予幫助 這位淘寶商家的信息是----- 賣家信息 昵稱： levinlili 真實姓名： 陳波濤 城市：廣東 深圳 聯絡電話：13632724136 郵件：rootes@126.com 發送站內信 支付寶：rootes@126.com 因為是深圳的商家 所以給您們寫了這封郵件 萬望給予幫助 謝謝！！ 無奈的選擇 最後的希望 能為普通老百姓做主嗎？