投訴內容:
在聚尚網的賬戶餘額被盜用,網站未給任何説法!我10月23日上午登錄聚尚網,查看餘額賬戶,發現只有1元錢,實際應該有700元,一查詢發現10月17日有訂單,收貨地址是廣東的,10月21日廣東人已經收貨。事實是10月17日我並沒有訂單,而是賬戶餘額被盜,對方購買物品了。於是和聚尚網聯絡,聚尚網客服説建議我報警,我在我所在地報警,警察説應該找聚尚網,聚尚網在上海,應該是他們向上海警方報警。聚尚網客服説他們呢只是協助警察,沒有報警義務。我又向廣東天河區公安分局報警,他們説不歸他們管。我是報警無門,聚尚網又不管。我的錢是在聚尚網賬戶沒的,他們卻不給任何説法。 |