投訴內容:
2012年6月29日,我在亞馬遜購買了一台德龍牌抽濕機(訂單號: C02-5269479-2116049),亞馬遜沒有提供發票,當時我也沒在意。
9月底,抽濕機壞了,維修部要憑發票保修。
10月5日,我聯絡亞馬遜,亞馬遜承認送貨的時候沒有開具發票(原因嘛,我想大家都清楚),並承諾10月8日補開並快遞寄出。
10月8日,我再次致電亞馬遜詢問發票事宜,客服再次承諾10月9日寄出。
10月10日,發票依舊石沉大海,再次致電亞馬遜,客服繼續忽悠“儘快寄出”,至於儘快是多久,對方含糊其辭。
我想,再打電話去詢問發票,得到的也是同樣的答案“我們會儘快寄出”,但就是不寄!
消費者購買電器,商家理應提供發票,亞馬遜這樣的商家一錯在偷稅漏稅,二錯在出現問題不及時解決,損害了國家利益,也給消費者造成麻煩。我想我不會再在亞馬遜購物了。 |