投訴單位：襄陽信虹

投訴內容：
2012年10月24日，華為手機U8660不小心進水但手機沒關機，我們當場人為關機並立即送襄陽售後中心清洗，工作人員開單後（維修單描述：清洗後，不好，電話聯絡報價），叫我們回家等電話。一直沒消息，10月28日我們兩人去維修點詢問情況，發現工作人員遺忘處理清洗我手機。28日我們要求看手機，他們不同意，而匆忙清洗手機（由於耽擱四天，導致我入水手機報廢），然而他們找各種藉口（什麼工程師不在沒法處理；什麼我們已經清洗過的）推卸責任，要我們出280元維修費。當場有很多人都看到他們時隔四天才當場清洗手機。、 推一步講：1】如果工程師不在，28日其他4個人當場取手機，那些手機是誰維修的；2】如果24日已經清洗好了手機，為什麼不通知我們； 3】為什麼當場不先給我們看手機，而匆忙在後臺處理手機；4】我們親眼所見工作人員拆卸手機，並加清洗液擦洗，並多次使用 電費吹； 我們強烈要求維修點賠償我們的損失。